0

עיצוב שירות בישראל

19:00 / 19.6 / יום שלישי


אנחנו חיים בעולם מהיר ומשתנה תדיר. מציאות כזו מחייבת אותנו לסגל מתודולוגיות עבודה חדשות שיאפשרו לנו לא רק לשרוד שינויים, אלא ליצור ולצמוח איתם. היכולות והתכונות שיאפשרו התפתחות שכזאת מתאפיינות בחשיבה הוליסטית, גמישות לראיה אנלוגית של המציאות, היכולת לספר סיפור מלא של המוצר או השירות, הרצון להבין לעומק את מי שמולנו בצורה אמפתית, והיכולת לשאול ״למה?״

עיצוב השירות מטרתו שיפור חוויות אשר מתרחשות לאורך זמן בנקודות מגע שונות בתהליך. תחום שנולד לשינויי תבניות מחשבתיות. הוא מורכב מסט כלים ומתודולוגיות התורמים לתכנון וארגון, בניית תשתיות, תקשורת ומרכיבים חומריים לצורך התאמת השירות או המוצר לקהל היעד בצורה מיטבית

במפגש הראשון נתרכז בשאלה מה זה עיצוב שירות, וכיצד הוא יכול להשפיע על עסקים, ארגונים ותהליכים שונים

המפגש מיועד למעצבים, יזמים, מובילי חדשנות בארגונים, ולכל כל מי שעוסק או מתעניין בחשיבה חדשנית ורוצה להעשיר את עצמו במתודולוגיות חדשות

האירוע בעברית והכניסה מוגבלת לנרשמים בלבד – כניסה לא עלות ומותנית בהרשמה בלינק המצורף