0

Service Design

19:00 / 9.12 / יום ראשון


אחרי הפסקה קצרה אנחנו חוזרים עם תוכן איכותי במתכונת חדשה!

נהנינו לפגוש אתכם, לשמוע שאתם נהנים ולומדים, ועם זאת לקחנו לתשומת ליבנו שביקשתם כלים פרקטיים יותר ליישום, ועל כן, כיאה לאנשים שמונעים על ידי אמפתיה וצרכי המשתמשים החלטנו להשיק את סדרת הסדנאות של SDI!

בחודשיים האחרונים פיתחנו עבורכם סדרה של מפגשים בהם נשמע מדוברים שחיים ונושמים את תחום עיצוב השירות, על השלבים השונים בדרך ליישום הפרקטיקה, ומיד לאחר מכן נקיים סדנה קצרה, בה תהיה לכם הזדמנות "ללכלך את הידיים" ולהתנסות בפועל באבני הדרך של עיצוב שירות.

האירוע הראשון יהיה בנושא ״מחקר איכותני קונטקסטואלי – זיהוי וחילוץ הצרכים האמיתיים של המשתמש״.

נתחיל בהרצאת השראה של צחי טולדו, Director of Business Design ב-Designit בנושא: Research-Insight-Impact: The fundamentals of design research.

לאחר ההרצאה נמשיך לסדנה של ריאיון קונטקסטואלי (Contextual interviewing) שמטרתה לתרגל מתודולוגית ריאיון משתמש אמפתית.

המפגש יתקיים ביום ראשון ה-9.12 בשעה 19:00, במגרש הביתי שלנו במרכז אדמונד דה רוטשילד, רחוב רוטשילד 104 ת״א.

כמו תמיד – האירוע בעברית, והכניסה חינם ומותנית בהרשמה מראש.

מוזמנים להירשם כאן